tecniGo presenta la pratica al Comune?+
No. La CILA e la SCIA le presenti tu, sul canale del tuo Comune, di solito lo Sportello Unico per l'Edilizia. In tecniGo tieni le fasi, i documenti, la ricevuta e le comunicazioni col cliente. Portale e modalità cambiano da Comune a Comune.
Le fasi del modello sono quelle previste dalla legge?+
No, sono un punto di partenza per organizzare il lavoro dello studio. Quale pratica serve, quali allegati e quali tempi dipende dall'intervento e dal Comune. Il modello lo adatti tu e lo salvi com'è.
Posso avere un modello diverso per ogni tipo di SCIA?+
Sì. Sistemi una pratica come la vuoi e premi «Salva come modello». Puoi tenerne fino a 40, con fasi, cose da fare, durate e chi le segue.
Il cliente vede a che punto è la pratica?+
Le fasi operative non le vede. Riceve con un link quello che gli mandi: preventivo, documenti e, con tecniGo Studio, firme e pagamenti. Gli aggiornamenti glieli mandi tu, anche con un'email preparata dall'Agente.
E i diritti di segreteria?+
Li segni in «Diritti e oneri» della pratica, a parte dal tuo onorario: li chiedi al cliente da soli o dentro una rata e li segni incassati quando rientrano. Gli importi li decide il Comune.
Funziona anche con Studio Lite?+
Modelli di pratica, fasi, timeline, documenti e incassi segnati a mano sì. I miei modelli Word, la firma elettronica e i pagamenti online sono del piano Studio. L'Agente Studio è compreso nel piano Studio; su Lite si aggiunge a parte.
