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Gestione pratiche studio tecnico

Gestione pratiche per studi tecnici: meno caos tra clienti, documenti e scadenze.

Un metodo in sei tappe, dal primo contatto alla chiusura. Ogni cosa da fare ha un nome, una persona e un giorno, e si sposta sulla bacheca mentre lavori.

LavoriElencoTimelineBacheca
Quando · Questa settimanaDi chi · Tutto lo studio
Da fare32
Chiedere la planimetria al clienteAPE Bianchi · lunLF
Visura catastaleDOCFA Ferrero · marGR
In corso23
Tavole di progettoSCIA Il Glicine · merGR
Computo metricoCILA Rossi · gioSC
In attesa23
Relazione strutturaleSCIA Il Glicine · Ing. GattiIG
Firma della delegaDOCFA Ferrero · dal clienteGR
Fatte23
Sopralluogo e rilievoCILA Rossi · fatta lunMB
Foto del sopralluogoAPE Bianchi · fatta marLF
Deposito CILA in ComuneCILA Rossi · fatta venMB
  1. 1 Ogni cosa ha un nome
    Chi la fa, per quando, in che pratica.
  2. 2 Si sposta mentre lavori
    Da fare, in corso, in attesa: sai cosa ferma cosa.
  3. 3 Fatta, e lo vede lo studio
    Nessuno deve chiedere «l'hai depositata?».
In breve

Gestire bene le pratiche di uno studio tecnico vuol dire tenere insieme, per ogni incarico, cliente e immobile, preventivo, fasi con chi le segue, cose da fare, documenti e rate. In tecniGo Studio ogni pratica è una scheda con tutto questo, nasce da un modello e si legge in un colpo d'occhio su elenco, timeline o bacheca. Non sostituisce MUDE, SUE o i portali dell'ente: ordina il lavoro interno dello studio.

SCIA · Ristorante Il Glicine S.r.l.
SCIA cambio d'uso ristorante
Aspetto l'ente
PanoramicaAgente praticaFasi del lavoroPagamentiDocumentiEmailNote e scadenzeAltro
Cliente e immobile
Il Glicine S.r.l.
Corso Vittorio 18, Torino · Fg. 12 Map. 345
Fasi
2 di 4 · Deposito SCIA
Prossima cosa da fare
Sollecitare il protocollo
giovedì 10:00 · Sara Conti
Pagamenti
2 rate su 3 incassate
1.281 € al saldo
1 · Cosa tenere insieme

Una pratica non è solo una cartella.

Quando dentro un incarico ci sono cliente, immobile, documenti, preventivo, scadenze e pagamenti, archiviarlo non basta. Devi capire in un attimo cosa manca, chi sta aspettando chi e cosa viene dopo.

Cliente e immobileIn rubrica, coi dati catastali e i documenti d'identità.
Incarico e preventivoCosa hai offerto, cosa ha accettato.
Fasi con chi le segueE a che punto è ognuna.
Cose da fareCon giorno, ora e avviso.
DocumentiNella pratica, condivisi se serve.
Rate e incassiChi ha pagato, cosa manca.
2 · Il metodo

Sei tappe, dal primo contatto alla chiusura.

Vale per una CILA, un APE, una DOCFA o una perizia: cambia il modello, non il metodo.

  1. Tappa 1

    Il primo contatto entra in rubrica.

    Il cliente, i suoi immobili e i documenti d'identità, con la scadenza: un mese prima che scadano te lo ricorda. Quando apri un nuovo lavoro, il cliente lo scegli da qui.

    EB
    Elena Bianchi
    2 immobili · 3 lavori
    Via Nizza 40, TorinoFg. 8 · Map. 112
    Carta d'identitàscade tra 26 giorni
  2. Tappa 2

    Preventivo accettato, incarico firmato.

    Il preventivo parte con un link e il cliente lo accetta dal telefono: data, ora e testo restano nella pratica. L'incarico lo mandi in firma elettronica; il firmato torna da solo nei Documenti.

    Preventivo accettato
    dal link · Elena Bianchi · 12 ott, 12:33
    Lettera d'incarico.pdf
    Carica il PDF → Metti dove firmare → Manda il link
    Manda in firma
    firma elettronica · piano Studio
  3. Tappa 3

    La pratica nasce da un modello.

    In Impostazioni › Modelli tieni fasi, task, assegnatari e scadenze dei lavori che fai sempre. Dalla pratica: «Applica un modello». E quando una pratica ti viene bene, «Salva come modello».

    Modellifino a 40 · su tutti e due i piani
    APE3 fasi · 6 cose da fare
    CILA4 fasi · 9 cose da fare
    SCIA5 fasi · 11 cose da fare
    Variazione catastale (DOCFA)4 fasi
    Perizia di stima3 fasi
  4. Tappa 4

    I documenti stanno nella pratica.

    Carichi visure, tavole e le foto del sopralluogo anche dal telefono, in cartelle tue. Con Google Drive collegato, ogni lavoro ha la sua cartella. Al cliente mandi quello che serve, con un link.

    CaricaNuova cartellaAggiungi da Drive
    Rilievo e foto14 file
    visura-catastale.pdfCondividi con un link
    tavole-progetto-def.pdfSolo nello studio
  5. Tappa 5

    Le attese hanno un nome.

    Ogni fase dice a che punto è e chi la segue. Le cose da fare hanno giorno, ora e «Avvisami»: l'avviso arriva nell'app e per email, a chi ci va. Se una fase slitta, le date dopo scorrono a cascata.

    Deposito SCIA · A che punto è
    Ci lavoro ioIn cantiereAspetto l'enteAspetto il clienteAspetto un altro tecnicoIn pausa
    Sollecitare il protocollogio 10:00 · 1 ora prima
  6. Tappa 6

    Incassi, chiudi, archivi.

    Le rate nascono dal preventivo: le segni incassate quando arriva il bonifico. Ultima rata incassata, il lavoro passa tra i completati; quando vuoi, lo archivi e resta consultabile.

    In corsoDa avviareAttesa pagamentoCompletatiArchiviati
    APE · Elena Bianchi
    3/3 rate incassate
    250 €
3 · Sul tempo

Il colore dice chi sta bloccando.

Sulla timeline tutte le pratiche dello studio, per settimana, mese o trimestre. Ogni barra prende il colore di «A che punto è»: vedi subito cosa dipende da te, cosa dall'ente e cosa dal cliente. I rombi sono i pagamenti; sotto le date, la striscia del carico.

Le fasi si spostano anche trascinandole sulla timeline.

TimelineSettimanaMeseTrimestre
ottnovdicgen
SCIA Il Glicine
CILA Rossi
DOCFA Ferrero
APE Bianchi
Ci lavoro ioAspetto l'enteAspetto il clienteFatta
4 · Chi la segue

Più persone sulla stessa fase. Anche l'impresa.

Una fase o una cosa da fare può avere più persone: i colleghi del team, chi lavora già in questa pratica, e anche gli esterni che hai in rubrica, come l'idraulico o l'impresa. Così sai sempre chi tiene il pezzo.

I colleghi ricevono gli avvisi; le persone in rubrica no: avvisale tu. Il team è del piano Studio.

Direzione e fine lavori
Chi la segue
NEL TEAM
MBMarco Bruno
SCSara Conti
IN QUESTA PRATICA
IGIng. Gatti · strutturista
IN RUBRICA
EREdil Rossetti · impresa
Gli avvisi arrivano ai colleghi. Le persone in rubrica non ricevono niente: avvisale tu.

Domande sulla gestione delle pratiche

Cosa deve contenere una pratica ordinata?

Cliente e immobile, incarico e preventivo, fasi con chi le segue e a che punto sono, cose da fare con una data, documenti, rate e incassi. Tutto leggibile nella stessa scheda, con la prossima cosa da fare in evidenza.

tecniGo Studio sostituisce MUDE o i portali comunali?

No. È il flusso di lavoro interno dello studio: non sostituisce portali ufficiali, verifiche tecniche o la tua responsabilità professionale, e non promette esiti delle pratiche.

Posso usarlo per CILA, SCIA, APE e perizie?

Sì. I modelli suggeriti sono APE, CILA, SCIA, Variazione catastale (DOCFA) e Perizia di stima; li adatti al tuo modo di lavorare o ne crei di nuovi, fino a 40.

Come mi ricorda le scadenze?

Con una notifica nell'app e un'email, a chi ci va: per esempio 30 minuti, un'ora o il giorno prima. Gli appuntamenti e le cose da fare con orario possono finire anche nel tuo Google Calendar.

Il cliente vede le fasi di lavoro?

No: le fasi operative restano dello studio. Al cliente arrivano solo i link che mandi tu: preventivo, documenti, firma e pagamento.

Gli strumenti del metodo

Organizza le pratiche senza separare clienti, documenti e incassi.

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